¿Qué es subcontratación, externalización o tercerización?
¿Cuáles son los beneficios de la subcontratación?
¿Qué es subcontratación, externalización o tercerización?
La subcontratación, la externalización o la tercerización son distintos términos usados para referirse a lo que en inglés se llama Outsourcing. Se habla de subcontratación cuando una empresa deja en manos de empresas especializadas ciertas actividades que no forman parte de su actividad principal y que no producen ingresos. No se trata en estos casos de contratación, dado que la subcontratación es una herramienta de gestión estratégica que implica una restructuración de la empresa alrededor de lo que hace mejor, de sus competencias fundamentales.
Dos tipos comunes de subcontratación son:
La subcontratación de Servicios Informáticos
La subcontratación de Procesos Comerciales (BPO, por sus siglas en inglés)
La subcontratación de procesos comerciales está relacionada con la parte administrativa, la contabilidad, los recursos humanos, los ingresos, la nómina, las finanzas.
Beneficios de la subcontratación:
- Reducción y control de los costes operativos
- Acceso a especialistas de primera categoría
- Enfoque de recursos en las actividades que dan más beneficios
- Riesgos compartidos
- Acceso inmediato a información e imágenes
- Escalable
- Precisión
- Personal experto
- Eficiencia
- Buena relación coste/beneficio
- Mejora la productividad y elimina el trabajo atrasado
|
Preguntas Frecuentes
